提高电子邮件参与度的 7 种有效策略

现在我们清楚了“电子邮件参与度”的确切含义，让我们深入研究七种行之有效的电子邮件营销策略，以提高您的打开率、点击率和转化率：

1. 细分您的电子邮件列表

如果您对电子邮件营销有所了解（如果您正在阅读这篇文章，您大概知道），那么您已经知道个性化的好处。毫不奇怪，我们将在本文中大量讨论它，因为它是推动电子邮件参与度的万无一失的方法。

但在达到这一点之前，我们需要明确一点：没有细分的个性化根本行不通（对于大多数品牌而言）。

如果您拥有需要持续付款的极高价值产品（例如 SaaS 产品），那么您可能可以负担得起使用小型电子邮件列表并在一对一的层面上个性化您的电子邮件。但对于大多数企业而言，这种劳动密集型方法既不实用也不划算。

这正是您需要电子邮件细分的原因

想想看：如果您没有细分受众，那么您实际上只能使用单个电子邮件列表。除非该列表中的每个人都年龄大致相同，具有相同的爱好和兴趣、痛点和目标，并且住在同一个地方，否则您很难有效地进行个性化。在最好的情况下，您可以进行一些基本的个性化；在最坏的情况下，您的电子邮件将完全是通用的。

所有这些都意味着细分的电子邮件活动远远优于非细分的电子邮件活动。根据一项研究，与非细分活动相比，细分的电子邮件活动实现了：

11% 的独立打开率
14% 的打开率
101% 的点击率

因此，细分绝对应该是提高电子邮件参与度的第一步。

以您认为合适的方式切割和划分您的电子邮件列表；不要将自己局限于年龄、性别和位置等基本的顶级细分。针对不同规模的公司和不同的用例。

细分得越多，细分得越精准，您的电子邮件就越个性化——销售量也就越大。

2. 个性化您的形象

向数千人发送通用新闻通讯的时代已经过去，因为这样做根本无法产生效果。

如今，个性化和了解您的人口统计数据至关重要。 10 位领先营销人员中有 9 位同意个性化对企业盈利能力有重大贡献，而五分之三的消费者希望品牌根据他们的偏好提供量身定制的体验。

不幸的是，许多营销人员看到“个性化”一词，在电子邮件主题行中添加 {first.name} 字段，然后就结束了。

这种肤浅

不具吸引力的个性化在今天已经不合时宜。 肯尼亚电话号码库 现代消费者很聪明；他们想要真正相关的内容个性化，让他们感觉电子邮件是真正为他们量身定制的，而不是为其他人量身定制的。 内容和优惠能够满足他们特定的需求和挑战。

个性化您的文案以参考特定的痛点和相关产品是一个很好的起点。但这只是一个起点。

要真正让您的受众眼花缭乱并推动电子邮件参与度，您也需要开始个性化您的图像。事实上，一项研究发现，个性化图像可以使电子邮件点击率提高 14 倍。

听起来工作量很大？如果您全部手动完成，那肯定是。

幸运的是，像 Hyperise 这样的工具使图像个性化变得快速而简单。

Hyperise 电子邮件个性化示例

Hyperise 允许您使用现有的 CRM、电子邮件和自动化营销平台创建针对每个收件人个性化的图像。这就像在模板电子邮件中添加个性化文案一样，只不过它是视觉形式，这使其具有很强的影响力。

 

3. 利用自动化的力量

在最后一点中，我们提到了 Hyperise 如何与您最喜欢的营销自动化工具相链接。这让我们顺利地进入下一个观点：如果您还没有利用电子邮件营销自动化，那么您绝对应该这样做。

电子邮件自动化非常有效，它让您可以花更少的时间在简单、通用的文案任务上，而将更多的时间花在高价值、高影响力的个性化营销传播流程上。它让您可以自由地通过个性化的电子邮件活动、全自动跟进电子邮件、最大化的传递能力和经过验证的模板同时联系数千名潜在客户。

因此，营销人员将电子邮件营销列为自动化软件的第二大用例也就不足为奇了，仅次于安排社交媒体帖子：

自动化工具图表

当然，只有当您日复一日依赖的各种平台和工具真正协同工作时，自动化才会有效。

如果不是这样，您可能会在某些任务上节省时间，通过博客吸引潜在客户 但却在创建新流程和手动将数据从一个平台转移到另一个平台上浪费更多时间。

这正是您想要避免的那种苦差事。

因此，您会很高兴地了解到 Mailshake——一个受到近 50,000 名满意客户信赖的电子邮件自动化平台——与 Hyperise 集成。这意味着您可以获得具有影响力的个性化电子邮件副本和个性化图像的双重好处。这是提高电子邮件参与度的强大秘诀。

4. 撰写更强的主题行

好吧，这听起来可能很明显，但如果不看电子邮件主题行，我们就无法撰写有关电子邮件参与度的文章。

为什么？因为到 2022 年，预计平均每人每天将收到 333 封商业和消费者电子邮件。在杂乱的收件箱中，您的主题行最终将决定收件人是点击您的电子邮件还是直接滚动浏览。

但“更强的主题行”实际上是什么样的呢？

好吧，创建主题行有几个步骤可以吸引人们点击——足以填满整篇文章——所以我们只关注几个关键要素：

个性化：再次提到“P”字。具有个性化主题行的电子邮件被打开的可能性高出 26%，因此您在此阶段不能忽视个性化。这并不意味着只包括收件人的名字。让整个电子邮件感觉像是根据他们的需求个性化的。

长度：简单地说，如果您的主题行太长，它会被截断，因此不会那么有影响力。iPhone（纵向模式）上的主题行截断在 41 个字符左右，Gmail 应用中截断在 70 个字符左右。

表情符号：

当然，表情符号并不适合每个品牌。但许多营销人员在电子邮件主题行中有效地使用它们。事实上，根据一项研究，使用表情符号的品牌的独特打开率增加了 56%。

需要明确的是，我们并不是说每个主题行都需要包含七个单词、41 个字符、一个或两个表情符号，并针对每个收件人进行个性化设置。有时，sab 目录 简单的“现在购买可享受 10% 的折扣”就非常有效。但如果您牢记这些基本原则，您的主题行和参与度指标自然会随着时间的推移而改善。

5. 旨在推动单一行动

我们已经注意到人们每天收到的电子邮件数量之多。在如此激烈的竞争下，很难想象竟然有人会打开您的邮件。因此，您最不想做的就是说服某人点击，却只向他们展示模棱两可、毫无新意的信息，而这些信息并没有清楚地解释您希望他们接下来采取的行动。

当一开始就很难赢得点击时，一些营销人员会试图在每封电子邮件中塞入尽可能多的优惠和有趣内容的链接，以期留下一些内容，这并不奇怪。

但实际上，明智的做法是专注于与目标受众群体 100% 相关的单一行动，然后围绕这一目标构建整封电子邮件——包括主题行、简介、正文、图像和号召性用语 (CTA)。

这正是 Netflix 所做的：

Netflix Riverdale 示例

Netflix 希望我们接下来做什么是显而易见的：继续观看 Riverdale！

这是一个完全相关的行动，因为视频流媒体平台的数据显然表明收件人之前看过这个节目，而且现在有新剧集可以观看。

如果这封电子邮件引用了用户过去看过的许多其他节目，它会更有效吗？如果它还迫使收件人升级他们的帐户？几乎肯定不会。

一旦你决定了你试图通过每封电子邮件推动的一个明确行动，你就可以使用这些信息来创建引人注目的号召性用语和与电子邮件其余部分相关的强大主题行。作为参考，Netflix 在上述电子邮件中使用的主题行如下：

6. 添加社交证明以推动转化

作为人类，我们自然倾向于从众并模仿他人的行为。这种心理现象通常被称为“社会证明”。

社会证明是留住现有客户和赢得新客户的有力工具。提高电子 更重要的是，有证据表明它正变得更加强大。根据一项研究，在 2015 年至 2018 年间，表示他们总是相信在线评论和个人推荐的消费者比例增加了一倍多：

社会证明样本

从销售和营销的角度来看，这意味着您的电子邮件营销应该突出以下内容：

正面评价
客户推荐
案例研究
Trustpilot 等平台上的星级评定
行业奖项和认证
换句话说，不要只告诉人们您的产品有多出色；通过社会证明向他们展示。使用案例研究来强调类似品牌如何使用您的产品；引用客户评价，突出一些已经从你的解决方案中受益的知名人士；并大声宣传你所获得的高调奖项

刚刚赢了。

这正是创意协作平台 Niice 在这封电子邮件中所做的：

Niice 电子邮件示例

图片来源

它包含了一个引人入胜的故事，讲述了一个知名品牌利用该平台克服可能与大量现有和未来 Niice 客户相关的挑战。如果您正在寻找同一问题的解决方案，您很可能会点击阅读案例研究。

7. 询问您的订阅者他们想要什么

与许多最佳营销策略一样，这最终策略非常简单，但也非常有效。

简而言之，没有比询问他们更容易的方法可以找出您的受众对您的电子邮件营销传播的需求。当然，数据可以让您深入了解受众的行为和偏好，但您永远不应该只关注数字而忽略用户实际告诉您的内容。