实现非物质化项目成功的 7 个关键技巧！

在竞争激烈的数字环境中，流程的非物质化变得至关重要。但是，为了成功完成您的项目，有必要考虑某些标准。

概括
对现有情况进行诊断
定义项目框架以更好地了解其需求
选择快速运营的解决方案
调整您的目标以适应非物质化项目
让员工参与并支持他们进行变革管理
外包您的解决方案
选择横向解决方案

对现有情况进行诊断

在实施 非物质化项目之前，有必要对现有情况进行上游诊断，以确定值得自动化的流程，预测收益以及可能遇到的障碍，并检查相关人员是否准备好有效地参与该项目。

定义项目框架以更好地了解其需求
为了制定非物质化项目，公司必须问自己正确的问题： 该过程的主要阶段是什么？哪些流程可以自动化？使用什么技术来捕获数据？如何将它们集成到公司的信息系统中？

选择快速运营的解决方案
即使考虑大量流程非物质化是合理的，但首先最好从不太实质性的流程开始，因为这样可以更快地看到结果。该解决方案必须尽快投入运行并易于业务经理访问。

调整您的目标以适应非物质化项目

涉及综合管理
重新思考您的组织，使其适应新技术工具
整合实施非物质化项目所需的所有组件：功能、技术甚至法律
动员团队并通过变革支持他们
吸引供应商
数字化转型正在彻底改变公司中的所有类型的媒体以及我们未曾想到的某些技术文档。已连接通知解密！

连接的技术手册是什么？

技术手册汇集了与产品组装、安装、维护和使用相关的所有技术信息。它介绍并描述了相关产品，以帮助读者使用它。

通常很少完整地阅读这些说明，这些说明被重新设计以适应新的用途，然后我们将讨论连接的技术说明。这种形式具有创新性，并导致技术文档的新改编。

例如 ：

可以将 QR 码插入页面中以提供有关组装步骤的更多详细信息。只需通过智能手机或平板电脑扫描代码，它就会直接链接到网络上的内容，例如网页、视频、3D 动画或其他内容。
增强现实将虚拟对象叠加在现实上。借助智能手机或平板电脑，查看产品或零件的组装变得更简单、更有趣。或者，通过在手机上运行组装说明，零件将显示为叠加的。用户将能够单击并查找有关零件的所有信息或订购它。

为什么选择连接模式下的指令？

除了追随数字趋势之外，有趣的是，互联通知的真正优势是什么。

在连接模式下，技术说明允许：

以适应用户的移动性，
提供更大的导航流畅性和人体工程学，
简化产品的首次使用，
为解释带来更加视觉化和有趣的方面，

通过可以集成的不同链接来丰富通知。

制作互联技术说明需要设计方面的支持和专业知识。 Axess 是制作技术文档的专家，为公司在互联模式下创建和开发技术指令提供建议和指导。

如今，许多公司集成了 CRM（客户关系管理）来管理其客户关系。培训中心对此非常感兴趣，以确保其培训的管理！

概括
什么是客户关系管理？
CRM 为您的培训中心带来的优势
设置培训
学习者管理
资源管理

什么是客户关系管理？

CRM 是“客户关系管理”或“客户关系管理”的缩写，是一个专门用于管理公司内客户和潜在客户关系的 IT 系统。 CRM 收集并分析客户数据，以促进联系并更简单地管理其支持和营销运营。

CRM 可以优化您与客户的关系，同时也可以建立他们的忠诚度。目标是最大化其营业额。

客户关系管理解决方案对公司来说有几个优势：

建立忠诚度并最好地满足客户需求。
通过有针对性的运营吸引新客户。
通过充分了解客户问题来增加销售额。
准确监控销售人员的销售统计数据。
除了为公司提供许多优势之外，CRM 还为培训中心提供了显着的优势，从而吸引了他们。

CRM 为您的培训中心带来的优势
培训中心的运营分为三个关键阶段：设置培训、管理学员和管理培训资源。这些步骤需要精确的组织，而由于培训中心内集成了 CRM，这可以变得更加容易 。

这是一个倾听、理解并根据对方情况量身定制对 台湾电话行销名单 话的机会。信任一旦建立，就会成为有效潜在客户开发的 强大催化剂。在我们探索的过程中，我们揭穿了电话营销是一门正在消 亡的艺术的神话。相反，我们强调了其持久的相关性以及它为全面的 潜在客户开发策略带来。的独特价值。

CRM 将在所有阶段进行干预：

 

设置培训
培训中心的第一步是创建最接近客户需求的培训目录。这尤其 我的号码列表 需要培训师的选择、学习工具和教室的管理或培训计划的定义。 CRM 将帮助培训中心在全球范围内管理其项目。通过 CRM，培训中心可以查看每个培训课程的专用项目，以便咨询在场的演讲者、地点甚至使用的工具和日历。

学习者管理
其次，CRM对于学习者管理非常有用。它可以让您快速准确地了解每个学习者的兴趣，从而创造真正的销售机会。

在 CRM 中，培训中心可以根据学习 立陶宛电话号码 图书馆 者的类型（客户、潜在客户）、背景（学生、员工等）、参加某些培训课程，甚至根据他们对培训的需求和愿望，对他们进行个性化设置。从那里，培训中心提取精确的勘探文件，以进一步确定其培训方法，同时也监控注册和法规。

资源管理

最后，使用客户关系管理解决方案来管理培训中心的资源。 CRM 允许您管理培训师、媒体、教育工具以及培训地点。

培训中心通过 CRM 管理资源使用计划并分配培训地点或教育资源。他们还能够向培训师开放，以便他们清楚地了解当前的培训项目、注册人员和资源可用性。

为了优化培训中心的客户关系监控，培训管理解决方案 Agate提供了 CRM 模块。与潜在客户、客户和第三方相关的所有信息都集中在解决方案中。然后，用户可以访问客户联系方式、操作历史记录以及所有交换的文档。这样可以完全控制客户关系和信息可追溯性。