发现 7 个绝对正确的技巧！

如果不促进客户的成功，就不可能成为一名成功的销售人员。然而，当我们谈论销售时，我们中的许多人完全忘记了专业人员在这一切中的作用。

从这篇文章中学到的主要知识： 

• 一个成功的销售人员不仅仅是说服客户购买的人，而是促进客户成功、帮助解决问题、减少痛苦的专业人士。
• 同理心、积极倾听、对产品/服务的深入了解、适应、灵活性、解决问题、坚持、适应能力、清晰和有说服力的沟通是成功销售人员的特征。
• 从一开始就让所有感兴趣的各方参与到流程中、召开提案前会议、在演示中突出贡献、以数据为驱动、进行细心的跟进以及使用 CRM 系统（例如 Agendor），是销售人员的基本做法。成功。
• 像 Agendor 这样可定制、直观且灵活的 CRM 系统对于成功的销售人员来说是一个宝贵的工具。了解更多信息：“ CRM 的优势：如何在您的公司中使用 CRM 并销售更多产品”。

但到底什么是成功的销售人员呢？

许多人认为他有责任说服顾客购买他的产品。我们都 电话号码库 听说过一个著名的案例，有一个推销员非常优秀，甚至还向爱斯基摩人推销冰箱，对吗？

这是卖家的角色吗？将产品和服务推销给不需要的客户？

考虑到这一点，我们准备了完整的内容，其中包含有关如何成为一名成功销售人员的主要技巧。一探究竟！

成功的销售人员有哪些特征？

一个真正的销售人员，一个能够帮助客户解决问题并减轻他们痛苦的专业人士，不能向客户出售他们不需要的东西，更不用说他们不需要的东西了。

首先，当你与潜在客户交谈时，你需要记住他们有一个梦想、一个愿望、一个意识形态。

演讲需要考虑到这位客户的梦想。毕竟，你的角色就是让梦想成真。

当您的客户的梦想是蜜 通过培养潜在客户建立信任 月旅行或游轮时，可以轻松地将他们与解决方案联系起来。

现在，当您的客户的梦想是提高生产力、从他们的销售线索中获得更多收益或类似的东西时，销售就变得更加复杂。

然而，谈论客户的梦想并非总是不可能。

请记住，首先也是最重要的是，你的故事就是你的演讲。通过研究当前客户的需求来了解所遇到的问题。

你的推销就是你推销的东西；您的演示或商业提案仅讨论您所做的事情以及如何做。

您始终需要记住的是，客户需要有一个幸福的结局。这就是一个成功销售人员的真实态度。

否则，你就会吃亏。当客户的故事没有美好结局时，你的故事也很少有美好结局。

毫无疑问，你的客户拥有这个故事。你所做的就是对这个故事说“是”。

基本上，你购买客户的故事是为了实现他们的梦想，解决他们的痛点，解决他们可能遇到的所有问题。

但你可以说“我们的故事”，通过与客户分享相同的梦想，这将大大增加你赢得客户的机会。共同创作故事需要协作。

成功销售员的特征

考虑到这些要点，我们可以指出成 asb名录 功销售人员的一些主要特征。他们是：

• 共情;
• 积极倾听；
• 对产品或服务的深入了解；
• 适应;
• 灵活性;
• 解决问题；
• 坚持；
• 弹力;
• 清晰且有说服力的沟通；
• 建立融洽关系；
• 诚实;
• 透明度;
• 知识不断更新。

详细了解仔细倾听客户意见的重要性：

毕竟，如何成为一名成功的销售人员呢？

当你的客户认为你会带他们去他们想去的地方，可以让他们的梦想成真，并治愈他们所感受到的痛苦时，你就有了一条明确的“是”之路。这是成为一名成功销售人员的秘诀。

如果您在实现这一目标方面遇到困难，我们将在销售期间帮助您实现客户的梦想。

另请阅读：帮助您取得销售成功的 7 个日常习惯

1. 邀请

当你在为客户的梦想而努力时，记得直接提出问题，例如：“我们需要修改或改变什么才能使其在贵公司完美运作”？

或者，“你打算用你的产品做什么/实现什么不同的目标”？

这些问题的答案将帮助您了解潜在客户对产品的期望以及他们希望在哪里使用该产品。

这样，您就已经知道产品需要满足哪些属性，不仅可以取悦客户，而且可以确保他们对解决方案感到满意。

因此，重要的是不要在问题上吝啬。成功销售人员的形象需要经过严格的调查；这需要采取积极主动的方法，提出能够揭示对客户需求和愿望的宝贵见解的问题。

资格技术由可以更有效地引导对话的问题组成，解决客户购买过程中的决定性问题。

请参阅下面的信息图，了解资格技术及其各自问题的摘要：

2. 让人员参与流程

向没有参与过这个过程的人展示一些东西是很困难的。因为他们没有参与，所以他们有一种主人翁感。

那些在流程开始时没有被销售人员参与的人更有可能觉得销售人员对客户的成功没有合法利益。

因此，如果不在销售过程一开始就让所有相关方参与进来，就不可能成为一名成功的销售人员。

正是因为在这个过程的最后，许多决策者才最终阻止了购买的完成。

召集所有将在适当的时间决定流程的人。让每个人都尽早参与资格阶段。

通过这样做，您可以增加所有权并允许人们围绕项目进行协作。

查看：培养成功心态的秘诀

3.提案前会议

成功销售人员最重要的行动之一是邀请客户参加提案前会议，会议将审查客户的需求、他们对主题的看法以及解决方案中需要包含的内容。

–怀着这样的态度，我怎样才能成为一名成功的销售人员？ – 你可能想知道。

答案很简单。通过这种方式，您可以真正展示您的客户对您的重要性！

此时，您可以告诉您的联系人，该提案尚未准备好，但您需要收集更多可能被忽视的意见，从而根据实际需要得出结论。

这将帮助您避免提案过于笼统且不完全符合客户的期望。

在会议时，确保客户对提案的期望完全明确。这包括截止日期、预算、工作范围和其他相关细节。从一开始就保持透明度，因为这有助于建立信任关系，这对于成功的卖家至关重要。

4. 突出你的贡献

知道如何提出提案是成为成功销售人员的最有效方法之一。

经验丰富的销售人员会在此处指出所做的更改、修改和协议，以确保解决方案完全满足客户的需求。

使用会议期间的互动来明确您的贡献如何将客户的项目转变为集体项目。

这样，潜在客户就会看到他们在寻找解决方案的过程中所扮演的角色，并了解您确实承担了该项目，就好像它是您自己的一样。

在这种背景下，成功销售人员的形象继续脱颖而出。除了强调这些变化之外，还要重点传达这些贡献给客户项目带来的附加值。

展示您的建议和调整如何不仅满足期望，而且超越期望，提供额外的好处。

5、数据驱动

成功销售人员的形象在很大程度上是由数据驱动的。这意味着，他不仅掌握了文字，还掌握了数字，这对他的成功做出了重大贡献。

因此，跟踪相关绩效指标以评估您的销售策略是否成功。查看转化率、平均销售周期时间、平均交易价值等。

请记住定期分析这些数据，以确定需要改进的领域并根据需要调整您的方法。

另一个重要的态度是使用数据根据共同特征、购买行为和特定需求对客户进行细分。这种做法可以改变您的互动游戏，因为它允许采用更加个性化的方法，更有效地将消息引导给每组客户。

还值得强调的是，数据驱动涉及使用预测分析工具来预测客户行为模式、识别销售机会并优化您的策略。

这些分析可以提供有价值的见解，帮助您预测客户需求，从而更准确地调整您的销售策略。

6.注重后续

这是销售过程中至关重要的一步。因此，成功销售人员的态度之一就是绝不错过正确的跟进时机。

除了始终遵守商定的回报和后续行动之外，还必须表现出兴趣，提供额外的说明，并能够回答可能出现的任何问题或疑虑。

这很重要，因为细心的后续行动可以增强您的承诺，并对完成交易起到决定性作用。

7.使用CRM系统

CRM是成功销售人员最好的朋友。它有助于有效地组织、分析和使用数据，有助于对客户关系进行更具战略性的管理。

因此，成功的销售人员的立场包括将 CRM 系统有效地集成到他们的日常活动中。

通过选择像Agentor这样可定制、直观且灵活的 CRM 系统，销售人员可以在日常工作中获得更多商业智能，这有助于最大限度地提高他们的工作效率并显着改进销售方法。

了解 CRM 的主要优势：

努力将客户的故事转化为您的故事，成为一名成功的卖家

当客户看到您在一个项目上的努力并意识到您在最终结果中所扮演的角色的重要性时，他们就会明白您拥有同样的梦想。

完成此操作后，客户将不会将销售人员的角色视为配角或想要推销不必要的产品或服务的人，而是真正购买他们的梦想并帮助向他们提供不同现实的人。

当客户将卖家视为联合力量而不是对手时，伟大的交易就会发生。因此，他们购买您的产品是因为这将有助于实现他们的梦想。

作为卖方，您可以通过采取加强这种伙伴关系的做法来增强这种协同作用。正如我们在上一主题中指出的，巩固这种关系的有效方法是通过像 Agendor 这样的 CRM 系统。这样，您就可以在竞争中保持领先地位并改变与客户的互动。

看看 Agendor 在实践中是如何工作的：

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