2024 年网络分析道德指南
用户数据比以往任何时候都更有价值，更受追捧。
思科数据隐私基准研究中 94% 的受访者表示，如果客户的数据得不到保护，他们就不会购买他们的产品，95% 的受访者表示隐私是企业的当务之急。
不幸的是，大多数企业的数据收集行为都远远不能令人接受，并且常常将客户的隐私置于危险之中。
但事情不一定非得这样。您可以合乎道德地收集有价值且有见解的客户数据——您只需要合适的工具。
在本文中，我们将向您展示道德的网络分析解决方案是什么样的，为什么 Google Analytics 存在问题以及如何在不危及客户隐私的情况下收集数据。
什么是道德网络分析？
合乎道德的网络分析将用户隐私放在首位。这些平台仅收集必要的数据，避免隐性用户身份识别，并公开交流数据实践和跟踪方法，从而优先考虑隐私和透明度。
道德工具遵守 GDPR 等数据保护法（这意味着使用这些工具的企业永远不必担心罚款或中断）。换句话说，道德网络分析不会利用用户行为和数据并从中获利。
不幸的是，大多数传统数据解决方案在用户不知情或不同意的情况下收集尽可能多的数据。
数字隐私为何如此重要？
数字隐私至关重要，因为公司已多次证明他们会收集和使用数据来获取经济利益。这也带来了安全风险。不安全的用户数据可能导致身份盗窃、网络攻击和骚扰。
谷歌和 Meta 等大型科技公司往往要为这一切负责。这些公司收集了数百万用户数据点，如年龄、性别、收入、政治信仰和位置。更糟糕的是，他们与感兴趣的第三方共享这些信息。
在公众对数据泄露和其他隐私丑闻感到愤怒之后，消费者正在采取积极措施，尽可能禁止跟踪。IAPP 的《隐私和消费者信任报告》发现，19 个国家/地区的 68% 的消费者对他们的数字隐私有些或非常担心。
没有办法解决这个问题：各种规模和形态的公司都需要考虑如何处理和保护客户的私人信息。
为什么应该使用符合道德的网络分析工具？
当公司使用道德的网络分析工具时，他们可以建立客户信任，提升品牌声誉，改善数据安全实践并为他们
的网站跟踪解决方案提供未来保障
提升品牌声誉
数据隐私丑闻的后果可能非常严重。
看看剑桥分析公司数据丑闻期间 Facebook 发生了什么。这家同名咨询公司收集了 5000 万个 Facebook 个人资料，并利用这些信息向人们发送政治信息。由于公众的强烈反对，Facebook 的股价暴跌，随后几天“删除 Facebook”标签的使用量增加了 423%。
根据德勤的《联网消费者研究》 ，这是因为消费者关心数据隐私：
近90% 的人同意他们应该能够查看和删除公司收集的数据
77% 的人希望政府出台更严格的监管
一半人认为从在线服务中获得的好处超过了数据隐私方面的担忧。
如果您能证明自己通过使用道德方法收集数据来 比利时电话号码库 逆势而行，那么这可以提升您的品牌声誉。
与客户建立信任
同时，以合乎道德的方式收集数据可以帮助您建立客户信任。您还将在改变消费者观念方面取得长足进步。近一半的消费者不喜欢共享数据，57% 的人认为公司会出售他们的数据。
这种额外的信任应该会为您的业务带来积极的投资回报。根据思科的数据隐私基准研究，平均而言，公司在隐私方面每投资 100 美元，就会获得 180 美元的收益。
提高数据安全性
根据 IBM 的数据泄露成本报告，数据泄露的平均成本接近 450 万美元。如果您使用合乎道德的工具，总体上收集的数据较少，并且对收集的数据进行匿名处理，这种情况发生的可能性就会大大降低。
确保您的 Web 分析解决方案面向未来
不遵守隐私法规的明显 药房计费软件帮助您管理销售和服务的 4 种方式 风险是罚款——根据 GDPR，罚款最高可达 2000 万欧元，或全球年收入的 4%。
如果您不遵守 GDPR 等隐私法规，您面临的风险不仅仅是罚款和处罚。对于一些公司，尤其是大型公司而言，不遵守隐私法规的最大风险是可能突然需要放弃 Google Analytics 并转而使用合乎道德的替代方案。
如果数据保护机构再次禁止 Google Analytics，就像在奥地利、法国和其他国家发生的那样，企业将被迫放弃一切，立即转向合规的网络分析解决方案。
当一个组织的整个营销运作都依赖于数据时，迁移到新解决方案可能会非常痛苦且耗时。因此，越早转向道德工具，这个过程就越不会那么麻烦。
Google Analytics 的问题
Google Analytics (GA) 是世界上最受欢迎的分析平台，但它远非一种合乎道德的工具。原因如下：
您没有数据所有权
由于价格低廉，Google Analytics 对各种规模的企业都具有吸引力。每个人都喜欢免费的东西，但还是有成本的——您和您客户的数据。
这是因为 Google 会将您收集的数据与其跟踪的数百万个其他网站的信息结合起来，以指导其广告工作。它还可能使用您的数据来训练 Gemini 等大型语言模型。
它与 GDPR 法律的关系并不顺利
谷歌和欧盟监管机构的关系并不总是融洽。例如，德国数据 2024 年网络分析道德指南 保护局正在调查 20 万起针对使用 GA 的网站的未决案件。过去几年，该平台也曾多次被禁止并重新加入欧盟-美国数据隐私框架。
您现在可以使用 GA 收集有关欧盟客户的数据，但不能保证您将来能够这样做。
需要特定设置才能保持合规
虽然您目前可以以符合 GDPR 的方式使用 GA（由于它被纳入了欧盟-美国数据隐私框架），但您必须以非常具体的方式进行设置。这是因为平台的合规性取决于您收集的数据、您如何通知用户以及您获得的同意级别。您仍然需要在您的网站上包含详尽的隐私政策。
道德的网络分析是什么样的？
道德的网络分析解决方案应该把用户隐私放在首位，确保遵守 GDPR 等法规，让企业 100% 控制其收集的数据，并对数据收集和存储实践完全透明。
道德的网络追踪是什么样的？
100% 数据所有权
使用 Google Analytics 时，您无法完 细胞p数据 全控制客户数据。这家搜索巨头会将您的数据用于自己的广告目的，也可能用它来训练 Gemini 等大型语言模型。
当您选择像 Matomo 这样的道德网络分析替代方案时，您可以确保您完全拥有自己的数据。
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获取您需要的网络洞察，同时不影响数据准确性。
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无需信用卡
尊重用户隐私
无需收集个人身份信息 ( PII )即可跟踪和衡量用户行为。只需查看我们下面评论过的道德网络分析工具即可。
这些平台尊重用户隐私，并通过整合以下部分或全部功能来遵守 GDPR、CCPA 和 HIPAA 等严格的隐私法规：
让用户拒绝追踪的选择退出机制
IP 地址匿名化和其他数据匿名化技术
DoNotTrack选项
缩短跟踪 Cookie 的有效期
在 Matomo 的案例中，以上所有情况均是如此。更好的是，您可以自己检查我们的隐私凭证。我们软件的源代码在 GitHub 上是开源的，任何人都可以随时访问。
符合政府法规
虽然谷歌在数据监管方面的历史充满坎坷，但一个道德的网络分析平台应该遵守最严格的隐私法，包括获取您需要的网络洞察，同时不影响数据准确性。
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完全透明
合乎道德的网络分析工具会公开其数据收集实践，无论是 2024 年网络分析道德指南 在美国、欧盟还是您自己的私人服务器上。寻找一种解决方案，避免收集个人身份信息，显示数据存储位置，并允许您更改跟踪方法以进一步提高隐私。
一些解决方案（如 Matomo）将通过提供开源软件进一步提高透明度。任何人都可以在 GitHub 上找到我们的源代码，以确切了解我们的平台如何跟踪和存储用户数据。这意味着我们的代码会定期接受开发者社区的检查和审核，从而提高其安全性。
道德网络分析解决方案
有多种道德网站分析工具可供选择。我们在下面列出了三家最佳提供商。
