B2B 营销策略:2024 年 7 个关键要素
我们提出了 7 个基本要素,我们认为这些要素应该成为任何 B2B 市场战略的一部分,以保证营销和销售活动的成功。
B2B 营销策略:2024 年 7 个关键要素
在 Aeroplano,我们提出基于 7 个基本要素的 B2B 营销策略计划,我们认为这应该成为任何市场策略的基础。这些要素必须协同工作(强度或大或小),以保证营销和销售活动的成功。
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在本文中,我们提供了我们所提到的 7 个要素中每一个要素的一些基本概述:
1、市场定位。
2.企业网站。
3. 营销和销售技术栈。
4.内容策略。
5. 需求产生。
6、销售渠道管理。
7.数据分析。
1、市场定位
定位定义了我们希望客户对我们的业务有什么看法,并且与公司内每个人共享的清晰战略的设计和记录密切相关。
B2B 进入市场
细分市场的定义
第一步是定义我们想要服务的细分市场,以及定义我们理想客户档案的共同特征,或者换句话说,我们将所有商业和营销工作针对的那些公司应该遵守什么:
它们的尺寸是多少
他们位于哪里
他们提供重复购买服务吗?
销售有多复杂?
您想满足哪些需求?
他们从事什么行业?
他们的技术专业化程度如何?
采购过程中决策者的识别
第二步是确定组织内哪些人在采购流程中具有决策权,伊朗电话号码库 无论他们是领导决策、影响决策还是阻止决策(财务总监是一个相当常见的情况,我们通常不会关注)。非常多的关注……)。
他们有什么影响力?
他们干预采购过程的哪个阶段。
你的“痛点”是什么。
您接受过哪些培训以及您对我们可以提供的解决方案的了解是什么……
在销售流程较长、需要大量教学的更复杂的项目中,定义采购委员会可以帮助说服参与购买和后续使用我们解决方案的每个人。也许是首席执行官做出了最终决定,而不是触发这一决定的人。
中层管理人员也可能有一定的影响力,特别是如果他们是被指示完成我们建议的解决方案实施的人:
让我们想象一下,我们是工业机械制造商,通过博客文章和内容营销来吸引潜在客户 我们打算更换客户多年来一直使用的竞争机器。技术解决方案足够了,价格也合适,但那些必须使用它的人可能会认为学习曲线很高,并且反对更换提供商。如果我们意识到一路上可能会遇到这个绊脚石,我们就更容易做好克服它的准备。
描绘买家角色的最有效方法之一是通过与客户的访谈。B2B 营销策略 我们可以凭直觉知道他们面临哪些挑战,他们用什么词语来谈论他们的需求或问题,他们真正看重供应商的哪些品质……等等。但如果我们仅凭直觉来指导,我们的定位语言就很难具体且与客户相关。我们必须使用客户的语言和他们的术语,如果它可以基于确定性而不是直觉。
消息的定义
第三步是定义当您谈论您的业务时您将在所有商业和营销活动中不断使用的信息。与他们一起,我们将打击我们的受众,并将自己定位为我们自己:一家拥有权威、能产生信任和信誉的公司。
2.企业网站
网络必须作为公司在线营销策略的核心。即使您不通过它销售产品或服务,它仍然是您可见的面孔,并且是定位策略的关键。
事实上,网站是公司能够控制其想要发送给目标受众的所有消息和内容的唯一在线空间,因此,在投资吸引流量之前花时间生成有吸引力且优质的内容至关重要向她。
开发网站时哪些方面很重要?
B2B网站
内容管理系统
内容管理)
该网站不能是静态元素。它必须不断成长和演变,sab目录 不断为潜在客户、潜在客户和顾客创造价值。 CMS 提供了轻松添加和修改登陆页面的工具,而无需依赖外部机构或 IT 团队。
资源中心
我们已经指出,通过适当的信息和内容矩阵来定位公司的价值主张是关键。为了吸引优质流量,有必要扩展信息来解决目标受众日常遇到的需求和问题。所有这些以客户为中心的内容都需要在您的网站上占有一席之地。对于那些拥有不成熟的新颖解决方案的公司来说,重要的是要关注教育内容,帮助受众了解我们提供的产品以及我们提供的优势。资源中心可以是一个很好的解决方案,让他们能够轻松快速地访问所有信息。
转换元件
一个网站会收到大量访问量,但在这些用户填写表格、B2B 营销策略 打电话或通过聊天联系我们之前,他们都是匿名的人,他们接触我们公司但不留下任何痕迹。
构建网站时,必须评估所有有助于将匿名访问者转化为潜在客户的组件。此类别包括用于吸引潜在客户的联系表单、号召性用语按钮或登陆页面。
CRM(客户管理软件)
没有必要强调拥有能够映射客户或潜在客户与我们网站的所有联系点的软件的重要性。现在,市场上有无数的选择。关键在于了解我们对它们的要求以及我们如何整合它们以及谁来喂养它们。
搜索引擎优化
SEO 涉及广泛的操作,是一个非常复杂的主题。搜索引擎优化的 SEO 最佳实践包括:
使用关键字(研究目标客户的单词和搜索词从来都不是必要的)。
将这些搜索词包含在 URL 或 H1 和 H2 标题中。
您网站内的内部链接。
当然还有高质量的内容,这是最大限度提高访问您网站的用户转化率的基础。
响应式设计
通过各种尺寸和格式的移动设备进行搜索是事实。因此,设计一个包含所有这些格式和大小的多功能网站是必要的。如果通过移动设备浏览需要滚动侧边栏来消费信息,那么我们很容易比预期更快地失去访问者。
3.营销和销售技术栈
营销堆栈
目前有数千种营销和销售软件工具,涵盖了营销的各个阶段。有无穷无尽的选择,但最重要的是至少有两个工具:
客户关系管理
CRM 是一种工具,可让您跟踪与客户或潜在客户的整个关系、记录通话、添加注释并跟踪任何潜在客户的状态和演变。为了最大限度地提高其性能,必须花时间描述我们的理想客户和工具中的购买流程。这将使我们能够正确地细分和过滤我们的数据库并获得最大的商业利益。 CRM 可以很复杂,但它的一些基本功能如下:
在一个空间中同步和协调所有电子邮件通信。
将客户和联系人分配给您的销售团队
创建任务并跟踪
评估潜在客户的购买流程
确定公开要约的目标和成交概率
报价是巨大且多种多样的。但如果我们必须选择两个选项,B2B 营销策略 我们会选择 Hubspot 或 Zoho。它们是多功能工具,对于不使用 CRM 的公司来说代表着重要的质的飞跃。
网络分析
在这个类别中也有很多替代方案,但 Google Analytics 足以分析网站生成的所有数据:
交通量
流量来源(付费活动、有机流量、社交网络、推荐、直接流量…等)
用户的行为是什么(查看的页面数量、消耗的时间、他们通常离开的位置、他们在哪些页面上进行转化……等)