向电子邮件营销添加动态内容的 5 个步骤
“动态”通常意味着不断变化的东西,而不是保持不变的“静态”东西,动态电子邮件也不例外。
电子邮件营销中的动态内容是一种可以适应几乎任何内容的内容,无论是买家的兴趣、购买习惯、位置,还是当前环境。
有了动态内容,您无需一直向所有客户发送相同的电子邮件,向电子邮件营销 而是始终寻找方法来更改电子邮件以使其更具相关性。
您还可以自定义上述电子邮件的不同元素,包括主题行、文本、图像、视频等。
因此,动态内容的良好用途是向只从您的在线体育用品商店购买过运动鞋的客户发送一封展示您最新运动鞋系列的电子邮件。
另一个例子是在 2 月 14 日前几天向您的男性受众发送一封包含情人节礼物创意的电子邮件。
而且,正如您可能已经猜到的那样,个性化电子邮件比普通的旧模板电子邮件效果更好。
使用动态电子邮件有什么好处?
动态内容和相关优惠是某些电子邮件成功而其他电子邮件被忽略的原因。
以下是在您的电子邮件营销策略中使用动态内容的主要好处。
个性化:动态电子邮件内容通过定制以符合每个收件人的独特特征和行为来改变您的信息。
这一切都是为了让您的推广活动感觉个性化和有意义。而且,向电子邮件营销 您的受众也渴望它——72% 的消费者坚持他们只与专门针对他们的兴趣制作的内容互动。
提高参与度:通过发送针对您的订阅者的兴趣和行为量身定制的内容,您可能会看到打开率、点击率和整体参与度的提高。
改善客户体验:
动态电子邮件信息向您的客户表明您了解他们的需求和兴趣,这可以增强他们对您品牌的认知并改善他们的整体体验。
提高转化率:当人们看到与他们的兴趣相关的内容时,卢森堡电话号码库 他们更有可能采取所需的行动,无论是购买、注册网络研讨会还是下载资源。
节省时间:使用动态内容块,您可以创建一个适应不同受众群体的模板,与起草多封个性化电子邮件相比,这可以节省您的时间。
另一个好处是,您可以在多个活动中与不同的客户群体分享独家内容。例如,忠实客户可以获得独家电子邮件优惠券,而订阅付费新闻通讯的客户可以享受奖励内容。
高级细分:动态内容允许根据各种因素(行为、位置、过去的购买等)进行细分,这使您能够更准确地定位受众并为他们提供高度个性化的购物体验。
您可以个性化哪些信息?
来源
现在,假设您对动态电子邮件营销感兴趣。您可以个性化哪些内容?
以下是一些您可以相对轻松使用的想法。
根据人口统计数据进行个性化
电子邮件营销人员使用广泛的人口统计数据来创建针对特定受众的内容。
以下是您可以收集的一些不同类型的人口统计数据:
年龄
性别
兴趣
地理位置
语言
设备和操作系统的类型
不同的人口统计数据将希望看到定制的内容。 例如,假设您发布了一份在线时尚通讯,并且您的网站活动显示您的受众中很大一部分是来自纽约的 25-34 岁女性,她们对可持续发展感兴趣。
然后,您可以定制一个电子邮件活动,重点介绍您的可持续时尚系列,以及纽约流行的款式。
根据购买进行个性化
另一方面,您可能有一位 50 岁的客户,他非常喜欢 Yeezys。 这个例子意味着您可以使用购买洞察来查看哪些客户购买了哪些产品,从而通过动态电子邮件内容定位这些客户。
根据电子邮件数据进行个性化
根据购买进行个性化需要定制电子邮件内容以符合客户过去的购买行为。通过分析他们的购买历史,您可以提供高度个性化的体验,以引起他们的兴趣和需求。
假设客户经常从您的在线商店购买悬疑小说——这意味着您可以向他们发送重点介绍新悬疑小说的电子邮件。
此外,利用此订阅者数据进行交叉销售或追加销售。购买相机后,建议相关物品,如镜头、三脚架或更先进的相机。这种量身定制的电子邮件可以提高客户参与度、满意度和忠诚度。
根据渠道中的阶段进行个性化
使用电子商务销售渠道传递个性化消息也是一种根据用户需求定制内容的好方法。
您可以告诉
l 通过简单地跟踪客户与您的品牌的互动,通过博客吸引潜在客户 您可以了解人们在客户旅程中的位置。您可以使用这些数据在合适的时间发送包含目标内容的个性化电子邮件。
那么,让我们看看您在动态电子邮件营销旅程中需要采取的关键步骤!
步骤 1:收集用户数据
来源
创建个性化营销信息都始于收集客户数据。如果您不知道这些客户是谁,您就无法为您的客户量身定制内容。下面我们讨论几种收集用户数据的方法。
社交媒体平台
收集此类数据的一种简单方法是使用您可用的免费分析工具。
在社交媒体上,这很容易 – 您只需导航到 Facebook 或 Instagram 上的“洞察”选项卡,就会看到您的关注者的人口统计数据。
网站分析
如果您还没有使用 Google Analytics 和社交媒体洞察来为您的决策提供信息并了解有关受众的更多信息,那么您就错过了。
使用 Google Analytics 等工具来监控您网站上的用户行为,例如访问的页面、在页面上花费的时间、点击的链接和购买的商品。
l 通过简单地跟踪客户与您的品牌的互动,您可以了解人们在客户旅程中的位置。您可以使用这些数据在合适的时间发送包含目标内容的个性化电子邮件。
那么,让我们看看您在动态电子邮件营销旅程中需要采取的关键步骤!
步骤 1:收集用户数据
来源
创建个性化营销信息都始于收集客户数据。如果您不知道这些客户是谁,您就无法为您的客户量身定制内容。下面我们讨论几种收集用户数据的方法。
社交媒体平台
收集此类数据的一种简单方法是使用您可用的免费分析工具。
在社交媒体上,这很容易 – 您只需导航到 Facebook 或 Instagram 上的“洞察”选项卡,就会看到您的关注者的人口统计数据。
网站分析
如果您还没有使用 Google Analytics 和社交媒体洞察来为您的决策提供信息并了解有关受众的更多信息,那么您就错过了。
使用 Google Analytics 等工具来监控您网站上的用户行为,例如访问的页面、在页面上花费的时间、点击的链接和购买的商品。
在 Google Analytics 上,您需要执行几个步骤:
调整数据收集设置:登录 Google Analytics 帐户后,sab 目录 您将被定向到主屏幕。首先,启用您的再营销和报告功能。这里有一个关于如何执行此操作的良好指南。
启用人口统计和兴趣报告:您将看到一个屏幕,提示您启用人口统计和兴趣报告。点击蓝色按钮“启用”。如果您没有看到此按钮,则可能意味着这些报告已启用。
转到受众群体报告:从这里打开“报告”,从左侧菜单中选择“受众群体”,然后转到“人口统计和兴趣”。
步骤 3:提供动态电子邮件内容
在以上部分中,我们探讨了动态电子邮件内容以及如何收集有关订阅者行为的信息。现在,价值百万美元的问题——如何创建这些内容?
以下是一些关于如何以不同方式使用个性化的想法。向电子邮件营销 这些是一些品牌提供的很好的例子,这些品牌了解如何创建量身定制的电子邮件营销活动,这些活动不仅使用客户数据,还使用上下文数据。
使用天气提供上下文内容
一些想要将个性化工作提升到新水平的聪明品牌使用天气等临时事物来定制他们的活动。
这需要你反应迅速并对突然的变化做出反应——如果你做得正确,反应会非常惊人。
步骤 4:使用高级内容个性化
如果您想要更进一步,充分利用个性化,您可能希望个性化电子邮件本身的内容,而不仅仅是优惠。
在 Hyperise,我们称之为超个性化。这是一种使用客户数据(例如他们的姓名、职业、职位、个人资料图片、位置或其他数据点)发送智能消息的技术,利用这种高级个性化方法。
这种方法在 B2B 销售中特别有效,因为需要根据具体情况与每个潜在客户进行接触。超个性化是一种很好的工具,有助于建立深厚的关系,并向潜在客户展示您对工作的认真态度。
第 5 步:跟踪指标
每个数字营销策略的最后一步都是跟踪 KPI。尽管这通常发生在一切准备就绪并启动活动之后,但这一步应该是您的最高优先事项之一。
这是判断您的动态内容是否有效的唯一方法。