什么是5W2H行动计划?例如,如何组装等等!
从这篇文章中学到的主要知识:
- 5W2H 行动计划简化了项目管理,因为它允许您确定需求并详细说明制定公司行动所需的活动。
- 该工具可以帮助公司实现其目标,因为它确定了到达点、截止日期以及项目每个阶段的负责人。
- 要使用该工具,您只需回答该计划名称的 7 个问题,其中包括组织负责团队、定义截止日期和划定预算等行动。
- 良好的5W2H行动计划实施有助于提高公司的生产力水平。要跟踪结果,请下载我们的卖家销售电子表格!
假设经理召集了团队,每个人开了一个长时间的会议,讨论了几个小时,做了一些笔记,发送了电子邮件,观看了 PPT 演示文稿等等。
之后,他敲下锤子并决定:——让我们把计划付诸行动吧!
然而,在很短的时间内,经理 电报数据 注意到了什么?发送了更多电子邮件、观看了 PPT 演示文稿并创建了电子表格。然而,没有任何绝对具体的事情发生……
你知道为什么会发生这种情况吗?因为期限、任务、目标、负责人、责任都没有确定。通常,人们知道需要做什么、想去哪里,但事情仍然模糊、悬而未决、没有基础。
然而,解决这个问题并执行该项目非常容易。只需回答 5W2H 行动计划中总结的七个问题即可。
你知道这些字母和数字的含义吗?您了解他们如何促进公司取得有效成果吗?下面是这些问题和其他问题的答案,以及 5W2H 行动计划的示例!
什么是5W2H行动计划?
5W2H 行动计划是一种用于确定项目需求并规划其所有行动的工具。它有助于详细说明必要的活动——以及目标、截止日期和责任方——以便项目按预期进行。
该方法于 20 世纪 60 年代在日本出现,此后被世界各地的公司采用,并取得了巨大成功。
既然您知道什么是 5W2H 行动计划,那么学习如何 2024 年网络分析道德指南 为您的企业制定一个行动计划怎么样?继续阅读,首先了解这个缩写词的含义!
5W2H是什么意思?
5W2H 是英语的缩写,在葡萄牙语中对应七个问题。
- 什么?
- 为什么?
- WHO?
- 在哪里?
- 什么时候?
- 如何?
- 多少?
5W2H行动计划的葡萄牙语翻译是:
- 什么?
- 为什么?
- WHO?
- 在哪里?
- 什么时候?
- 作为?
- 它要多少钱?
请注意,如果企业家或经理在计划项目的第一次会议结 中国号码 束时回答了这些问题,那么每个参与其中的人都会知道该做什么,并且公司的事情将会向前发展!
下面,我们将解释如何回答这些问题,以便您了解如何制定 5W2H 行动计划。
在此之前,请了解另一种管理工具可以与 5W2H 行动计划结合使用。查看有关石川图的一切!
如何制定5W2H行动计划?
要制定 5W2H 行动计划,只需回答该方法名称的 7 个问题即可。什么?为什么? WHO?在哪里?什么时候?作为?它要多少钱?
请参阅下面的更多详细信息!
1. 什么?
在这里,您需要定义项目的目标,即您想要实现的目标。此外,值得考虑的是哪些活动是必要的并且必须进行,项目的阶段和阶段。例如,它可能会增加销售额或改善客户体验。
2. 为什么?
这就是你为什么致力于该项目的理由。哪种成本效益有可能是积极的,并且比资源支出带来更多优势?将解决什么问题?
将所有内容写在纸上或电子表格中,以及这些行动可能给公司带来的优势。
3. 谁?
此步骤是5W2H行动计划中最重要的步骤之一。这不仅仅是说谁将做什么。
还需要定义团队,谁将担任每个团队的领导者,每个参与者如何与其他人协作,谁将负责运营部分以及谁将概述战略和战术。
整个项目负责人应谨慎地将职责委派给最合适的合作者。
4. 在哪里?
显然这是一个很容易回答的问题,但许多任务发生在不同的地点,尤其是在销售活动方面。
客户去哪里拜访?如何联系他们?顺便说一句,并非所有事情都发生在公司的四堵墙内。拜访供应商、银行、顾问等所有这些都需要定义和规划。
5. 什么时候?
仅仅设定项目结束的最后期限是不够的。有必要建立一个详细的时间表,其中必须记录各种任务的每个交付日期,以便每个人都知道何时可以依靠该结果或资源。
请记住,团队合作需要完美的同步,这样每个人的努力才能得到最大程度的发挥。 “接力棒的传递”非常重要,因此,一个明确的时间表会有很大帮助。
6.如何?
团队是否有需要遵循的方法论?有必要检查它是否是一种被广泛记录的项目类型以及是否有执行它的标准方法。
例如,如果团队决定有必要制定营销计划,那么已经有几本书和作者教授如何执行此操作。选择其中之一作为标准是一个好主意,可以避免将来出现疑虑或重复任务。
7. 费用是多少?
当然,必须制定详细的预算,但最好记住,公司“付出”代价的不仅仅是货币资源。
团队花费的时间也需要包含在这些成本中。
记住其他资源,例如输入和机器。即使不需要购买它们,当它们是项目的一部分时,它们也不再用于其他公司活动。
您是否明白,从字面上看,您只需诚实地回答问题即可将您的 5W2H 行动计划付诸实践?而且,为了让它更清楚,我们带来了销售领域的一个示例,您可以将其用作灵感。一探究竟!
5W2H 行动计划示例以获取灵感
什么?
销售额增加 15%。
为什么?
收入出现了下降,需要增加收入。
WHO?
经理、销售人员和营销专业人员。
在哪里?
商业和营销部门。
什么时候?
6个月内。
作为?
促进销售人员培训并增加营销投资以寻找新的销售线索。
它要多少钱?
总成本将为 R$X。
作为示例,该值比较复杂,因为它取决于员工数量、必要的工具等。因此,在开始写作之前进行研究很重要。
您如何看待行动计划的 5W2H 方法?要知道,理想的情况是创建一个文档来记录所有这些问题的答案,并与参与项目的专业人员共享材料。
请记住,并非所有计划的事情都会按预期进行。因此,随着项目的发展和新场景的出现,可能有必要重新定义一些问题的答案。
而且,如果您计划为销售领域创建 5W2H 行动计划,我们建议采用 CRM 解决方案,例如Agentor。借助该工具,您可以从一个地方规划、执行和监控所有必要的活动。
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