2024 年社交销售统计数据及其重要性
如果您尚未推动社交媒体营销工作，以下是一些惊人的社交销售统计数据供您考虑。
如果使用得当，社交销售可以像 电子邮件营销或社交媒体营销一样有效 。以下是一些社交媒体统计数据，可以帮助您了解情况：
社交销售统计数据亮点
87% 的买家 认为社交媒体有助于他们做出购物决定。66
% 的客户 在看到其他人的社交媒体帖子后进行购买。
社交销售 比传统销售渠道多创造 45% 的机会。78% 使用社交销售
的销售人员表现优于同行。75
% 的 B2B 买家 使用社交媒体来指导购买决策。71
% 的客户 更有可能根据社交媒体推荐进行购买。
采用社交销售策略的公司 平均交易量增加 48% 。54
% 的 B2B 营销人员 从社交媒体平台获取潜在客户。
什么是社交销售？
为什么需要社交销售？
一般社交销售统计数据
统计数据：顶级销售代表如何利用社交销售
统计数据：客户对社交销售的反应
B2B 社交销售统计
什么是社交销售？
社交销售是一种数字营销方法，企业使用这种方法吸引潜在客户、与他们建立关系并鼓励他们购买。
社交媒体上的销售不仅限于付费广告或未经请求的直接营销。社交媒体上大多数成功的品牌并不总是立即进行销售。相反，他们从 培养潜在客户 和建立关系开始。
当电话营销、电子邮件营销或 短信营销 不起作用时，您可以使用社交销售来替代 它们。或者，您可以将社交销售作为整合营销策略的一部分，以最大化您的营销投资回报率。
请注意，社交销售不是社交商务。社交商务发生在客户从社交媒体平台内购买时。社交商务是电子商务的延伸，发生在社交媒体领域。
如果您在浏览 Instagram 或 LinkedIn 时看到 CRM 软件的广告并购买，这就是社交商务的一个例子。
社交销售的差异在于建立关系，而不是立即达成交易。销售发生在社交网络之外。
社交销售统计
那么社交销售和社交媒体营销呢？它们是一回事吗？
当然不是。 社交媒体营销 是社交媒体策略的一个子集，它利用 社交媒体平台 来营销新业务。
这可以是任何内容，比如 在 TikTok 上制作品牌视频 、使用 Facebook 广告，或在 LinkedIn 上创建赞助帖子。
但是社交销售和社交媒体营销在将潜在
客户转化为客户方面齐头并进。
让我们看一些重要的社交媒体销售统计数据，了解社交媒体能为您的业务做些什么。
73% 的营销人员 表示，他们的社交媒体营销工作对他们的业务“有点有效”或“非常有效”。
社交媒体营销的潜在客户达成率 比出站营销高出 100%。
66% 的营销人员每周平均花 6 个小时在社交媒体上，从而获得了更多的潜在客户。
60% 的企业对消费者 (B2C) 品牌 通过社交媒体获取客户。
2023 年， 品牌在社交媒体广告上的支出将接近 2700 亿美元 。
2023年第三季度， YouTube全球广告收入达到79.5亿美元。
2023 年，Meta 的广告收入为 1219 亿美元， LinkedIn 为 40 亿美元，而 Facebook 为 25 亿美元。
Instagram Shops 是最受欢迎的社交媒体功能，22% 的社交媒体营销人员使用它。
Facebook Shops 紧随其后，有 21% 的社交媒 数据及其重要性 体营销人员使用它。
社交媒体营销非常有效，尤其是与社交销售结合使用时。如果您尚未使用社交销售，那么您需要加入。
好消息是，您的品牌可能已经在进行社交销售。如果您使用公司的 Facebook、X（以前称为 Twitter）、Instagram 或 LinkedIn 页面与潜在买家互动，那么您实际上是在进行社交销售。
为什么您需要了解社交销售？
社交媒体在商业中的作用日益增强。以下统计数据凸显了社交媒体日益增长的影响力：
全球53亿互联网用户中 ，61.4%是社交媒体活跃用户。
据Statista称， 全球有超过49.5亿人使用社交媒体。
预计到 2027 年社交媒体用户数量 将增加到 60 亿 。
2024年， 社交媒体广告市场规模预计将达到2198亿美元。
HubSpot 的一项研究发现， 61% 参与社交销售的品牌实现了收入增长。
社交媒体在最有效的销售渠道中排名第三。
如果您无法利用如此强大的拥有数亿潜在买家的分销网络，您的业务将遭受巨大损失。
最好的部分是什么？社交销售非常有效，而且不只是对大企业而言。
那么社交销售到底有多有效？让我们来看看。
一般社交销售统计数据
从初级高管到 C 级高管、从千禧一代到 Z 世代，社交销售适用于各种类型的买家。
社交销售统计数据
社交销售比传统销售渠道提供多 45% 的机会。
超过 76% 的买家愿意 通过社交 贝宁电话号码库 媒体与销售人员交谈。
社交销售影响着计算机和网络安全、软件和医疗保健等主要行业50% 以上的收入。
2021 年至 2023 年间，美国社交购物者数量将从 9700 万增长至 1.07 亿。
84% 的决策者（如首席执行官和副总裁） 在购买过程中使用社交媒体。
90% 的营销人员 表示社交媒体营销提高了其业务的曝光率。
89% 的 B2B 营销人员使用 LinkedIn 来寻找潜在客户。
据 Snapchat 称， 92% 的客户愿意在社交媒体上 而不是在网上市场购买品牌产品。
统计数据：顶级销售代表如何利用社交销售
最好的销售团队使用社交销售来产生入站线索，与潜在客户建立更深层次的关系，并加快销售流程。
社交销售研究的结果显示了
表现出色的销售代 如何优化您的 b2b 电子邮件营销策略 表如何在其销售策略中利用社交媒体。
75% 的销售代表使用 Facebook 寻找潜在客户，其次是
33% 的销售专业人士表示社交媒体提供了最高质量的销售线索。
78% 使用社交销售的销售人员的表现优于 不使用社交媒体的同行。
社交销售人员创造的销售机会比社交销售指数 (SSI) 较低的销售代表多 45% 。
他们完成销售配额的可能性 比非社交卖家高出 51%。
12％ 的顶级销售代表 在销售时使用社交媒体。
18% 的销售人员认为社交销售 是他们最关注的五大领域之一。
但买家又如何呢？他们对社交销售有何反应？让我们来看看最近的一些研究。
客户对社交销售的反应
40% 的人表示，他们在看到社交媒 be 号码 体影响 数据及其重要性 者使用某款产品后会在网上购买该产品。
X 上的社交媒体影响者产生了 超过 5.2 倍的购买意向。
这是因为 49% 的 X 用户会听取有影响力人士的建议。
90% 的人会从他们在社交媒体上关注的品牌购物 。
如果社交媒体有影响力的人推荐某个企业，72% 的客户会更加信任该企业。
71% 的买家在社交媒体上对某个品牌有过积极的体验，并 会将该品牌推荐给他们的朋友和家人。
顾客报告称，他们在社交媒体上与他们互动的品牌上花费的钱增加了 20%-40% 。
49% 的买家依赖有影响力的人的商品推荐 来进行购买。
93% 的消费者最信任个人推荐 ，其中很多来自社交媒体。
接下来，让我们看看与企业对企业（B2B）行业相关的社交销售统计数据。
B2B 社交销售统计
通常，我们认为 B2B 买家比较保守，不太精通社交媒体。但这些 B2B 社交销售统计数据却讲述了不同的故事。
