品牌过于以自我为中心期望顾客记住它们。博尔赫斯用图表描绘了遗忘的重要性。如果我们记住了一切我们就无法学到任何新东西。我们无法将任何新事物联系起来。遗忘是记忆的一个重要方面。它涉及蛋白质合成和能量消耗因此遗忘不是一个被动的过程。因此睡眠也不像我们之前认为的那样是一个被动的过程。今天我们知道为什么做梦时会消耗能量就像清醒时一样。人们几乎忘记了生活中的一切。我们容易记住的事情是那些让我们兴奋的事情。那么为什么品牌过于以自我为中心试图让顾客记住我们呢科学证明我们记住名字要困难得多因为它们与直接的情感无关。
年后回忆起来我们会记
我们为什么在那个特定时刻做出这个决定以及我们选择的品牌给我们带来的感受。当然这可能会也可能不会使我们成为该品牌的粉丝。而且如果体验是负面的当然相反的情况也会发生如果在其他场合我们有机会选择该品牌我们会记住它。这就是体验的重要性不仅在于客户进行交易还在于与我们的品牌建立联系。重要的不是客户从我们这里购买而是他再次购买。关于作者本文由创西班牙商业提 WhatsApp 数据 供的免费数字营销专业课程客座作者于年月日撰写西班牙商业推出第二版数字营销免费专业化课程第一届有来自不同西班牙语国家的多名参与者注册后数字营销免费专业课程将于月日回归。您想接受数字营销培训吗在西班牙商学院我们希望每个有此担忧的人都能实现这一目标为此我们准备了完全免费的数字营销专业化课程。
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